Politique de Confidentialité

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment rivanomavianoara collecte, utilise et protège vos informations dans le cadre de nos services de gestion des flux d'approbation budgétaire.

1. Collecte des Données Personnelles

rivanomavianoara collecte différents types d'informations pour vous fournir nos services de workflow d'approbation budgétaire et améliorer votre expérience utilisateur.

Données collectées directement

  • Informations d'identification (nom, prénom, adresse e-mail)
  • Données professionnelles (fonction, entreprise, département)
  • Informations de contact (numéro de téléphone, adresse postale)
  • Données financières liées aux processus budgétaires
  • Historique des approbations et validations

Données collectées automatiquement

  • Données de connexion et d'utilisation de la plateforme
  • Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
  • Cookies et technologies similaires pour l'analyse et la personnalisation
  • Métriques de performance et d'engagement

Ces informations sont essentielles pour assurer le bon fonctionnement de notre plateforme de gestion budgétaire et respecter les obligations réglementaires françaises en matière de traçabilité financière.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles de manière transparente et proportionnée aux services que nous vous proposons. Chaque utilisation répond à un objectif précis et légitime.

Finalités principales

  • Gestion et traitement des demandes d'approbation budgétaire
  • Authentification et sécurisation de l'accès à votre compte
  • Communication concernant vos processus de validation en cours
  • Génération de rapports et analyses budgétaires personnalisés
  • Amélioration continue de nos fonctionnalités et services

Bases légales du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat de service pour les fonctionnalités principales
  • Intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
  • Consentement explicite pour les communications marketing optionnelles
  • Obligation légale pour la conservation des données financières

Engagement de transparence

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation reste strictement liée à l'amélioration de vos processus budgétaires et à la conformité réglementaire.

3. Partage et Transfert des Données

rivanomavianoara limite strictement le partage de vos informations personnelles aux cas nécessaires au bon fonctionnement du service et au respect de nos obligations légales.

Partenaires autorisés

  • Prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé des données
  • Services de sauvegarde et de sécurité informatique certifiés
  • Outils d'analyse et de monitoring conformes RGPD
  • Partenaires bancaires pour les vérifications de sécurité

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées en France. En cas de transfert vers des pays hors Union européenne, nous nous assurons :

  • De la présence de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
  • Du respect des décisions d'adéquation de la Commission européenne
  • De l'application de garanties appropriées pour protéger vos droits

Tous nos partenaires s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection que rivanomavianoara et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées dans nos accords.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles que nous nous engageons à respecter intégralement.

Droits fondamentaux

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
  • Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements de vos données

Procédures d'exercice des droits

Pour exercer vos droits, plusieurs options s'offrent à vous :

  • Directement depuis votre interface utilisateur rivanomavianoara pour les modifications courantes
  • Par e-mail à support@rivanomavianoara.com en précisant votre demande
  • Par courrier postal à notre adresse : 8 Rue des Chaudronniers, 80000 Amiens
  • Par téléphone au +33322807650 aux heures d'ouverture

Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum d'un mois à compter de sa réception. Pour les demandes complexes, ce délai peut être prolongé de deux mois avec notification préalable.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

5. Sécurité et Conservation

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

Mesures de sécurité technique

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles
  • Authentification multi-facteurs obligatoire pour les comptes administrateurs
  • Surveillance continue des accès et détection d'intrusion
  • Sauvegardes automatiques chiffrées et géolocalisées
  • Mise à jour régulière des systèmes et correctifs de sécurité

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation du service
  • Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
  • Données de connexion : 1 an pour la sécurité et la conformité
  • Données marketing : jusqu'au retrait du consentement
  • Données de support client : 3 ans après résolution du dernier ticket

Procédures de suppression

À l'expiration des durées de conservation ou sur demande légitime, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données selon un protocole strict incluant l'effacement sur tous les supports de stockage et de sauvegarde.

Contact et Délégué à la Protection des Données

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits :

rivanomavianoara
8 Rue des Chaudronniers
80000 Amiens, France

Téléphone : +33 3 22 80 76 50
E-mail : support@rivanomavianoara.com

Notre équipe de protection des données est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 pour répondre à toutes vos préoccupations concernant la confidentialité et la sécurité de vos informations.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 15 janvier 2025. Nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail ou via notre plateforme.